邮政业是国家重要的社会事业，是现代流通体系的重要组成部分。对促进经济社会发展、服务保障人民生活发挥着重要作用。今年世界邮政日的主题是“邮政为民：服务城乡、连接世界”。邮政业要进一步坚定使命，发挥网络优势，促进互联互通，带来幸福美好。新时代以来，我国邮政事业在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，以新发展理念为指导，以高质量发展为核心使命，以促进货物畅通为美好愿景，取得了世界一流的业绩。互联互通水平持续提升。通过深度链接全国综合立体交通积极构建“通道+枢纽+网络”的寄递邮政物流运营体系，基本形成以京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成都、重庆等城市群为核心的一批邮政速递中心的格局。 400多个快递物流产业园、3000多个配送中心、50万多个销售点组成的网络高效运营。充分发挥中西部边远地区邮政普遍服务网络的基础支撑作用，积极推进农村邮政物流配送体系建设，深化农村邮政与货运、客运一体化发展。累计开通邮政综合服务线路1.3万条，建成邮政合作站14.5万个。我们更有效地支持产品分销。邮政服务Vice进行大规模、高频次、广域的物流，实现物资的有序收送、高效配送、高价值。这将是推动流通体系进步的重要力量。今年，我国快递量突破1000亿件，距离2024年还有35天，证明行业对改善消费、促进实体经济增长发挥了重要支撑作用。多措并举，合作解决新疆电商产品包邮、不送达问题，推动解决“包邮西藏”问题。畅通无阻的配送网络，打破地理空间的限制，让货物流通高效流畅。我会做到的。人民生活不断改善。邮政特快专递服务越来越普及，服务质量也越来越稳定。双关语我们的国内配送服务的质量、准确性和稳定性在全球名列前茅。虽然用户投诉数量仅为百万分之20，但投诉响应解决率超过90%。全国主要城市公共服务满意度和72小时内快递送达率逐年上升。坚决打击农村快递违规收费专项行动，切实保护消费者合法权益，营造公平市场环境。我们将积极保护专业人员的合法权益，持续开展“暖蜂行动”，安全环保水平不断提高。积极推动绿色生产方式转变。新修订的《快递暂行规定》首次增设了“快递包装”专章。集团建设绿色园区、绿色分拣中心、绿色销售网点正在加速建设。全行业年太阳能发电量超过2亿千瓦时，新能源汽车和清洁能源汽车保有量达到7.5万辆，不需要二次包装的电商快充比例超过95%。完善行业监测预警、指挥调度机制，行业发展形势持续向好。在肯定成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，行业高质量发展的基础还不够牢固，“包围式”竞争依然存在。网络安全稳定持续面临巨大压力。要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，充分发挥邮政业在现代物流业中的引领作用，加快建设与中国式现代化相适应的邮政业。增强网络韧性，推动中国联通。协调推进全国邮政快递中心的部署和建设，填补中西部地区、区域码头和国际寄递物流基础设施的空白。加强中西部地区邮政基础设施建设，支持东部产业向中西部地区转移和区域分工合作，更好促进区域合作发展。完善农村配送物流体系建设，大力发展冷链配送物流，改善农村配送服务。将服务短板转化为发展“势板”，促进城乡均衡发展。我们将加强国际化航运服务网络，通过国内物流、海外仓建设、码头合作物流等模式，帮助行业企业提供综合跨境物流服务，推动跨境电商实现“提速”。深化行业协作，降低成本。依托快递的聚集和功能，积极发展快递经济，推动形成“快递中心+产业集群”新模式，吸引和促进相关产业集群协调布局和发展，形成特色产业集群。积极发展工厂物流、网上物流、仓物流一体化、区域物流、逆向物流等多种服务模式，促进生产服务业和产业链融合，使邮政快递成为世界高科技、高附加值、高技术供应链的重要环节。产业链正点，更好振兴实体经济。增强您的数字智能以提高质量和效率。围绕以“新闻”促创新、以“智”提品质，实施“人工智能+快件”行动，深入探索人工智能应用场景，加快人工智能模型在行业的优化应用，推动智能物流转型。加快分拣设备、运输工具等设备升级改造，支撑智能云仓、无人物流、低空物流等规模化发展，促进生产组织运营模式迭代升级，提升全链路运营效率。积极构建开放协作的生态系统，培育新业态、创造新场景、产生新模式服务，帮助企业构建包括快递、快运、冷链、仓储在内的综合物流服务体系。它提高了平等水平并造福于人们的生活。建设和加强邮政普遍服务网络，提高普遍服务的均衡性和可及性。加强邮政普遍服务监督管理，持续监测邮政普遍服务网络运行情况，重点关注服务薄弱环节和群众反映强烈的问题，加强警务检查，与时俱进完善邮政普遍服务，促进服务标准协调。继续整顿本地快递违法收费行为，优化用户投诉处理，充分照顾快递企业，确保行业改革发展成果更加公平惠及人民群众。风吹过千里征途风起云涌，使命重帆再起。我们要更加紧密地团结起来，坚决拥护以习近平同志为核心的党中央，主动作为、艰苦奋斗，谱写加快交通强国建设新篇章，争当中国式现代化建设排头兵。 （作者为国家邮政局党组书记、局长）人民日报（2025年10月9日第11页）